POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

Hoy Sí respeta la privacidad de sus clientes, participantes y visitantes. La presente Política de Privacidad explica qué información personal podemos recopilar, cómo podemos utilizarla y cuáles son los derechos de los titulares de los datos cuando utilizan hoysi.com.ar, realizan una compra, participan de una promoción o se comunican con nosotros. Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos información personal, el usuario reconoce haber tenido acceso a la presente Política de Privacidad.

1. Información que podemos recopilar. Dependiendo de la forma en que interactúe con Hoy Sí, podremos recopilar información como nombre y apellido, DNI cuando resulte necesario, fecha de nacimiento, domicilio, localidad, provincia, teléfono, correo electrónico, información relacionada con pedidos y transacciones, confirmaciones de pago, comunicaciones enviadas a nuestro servicio de atención al cliente e información técnica relacionada con el dispositivo, navegador, dirección IP y utilización del sitio web. Cuando una persona utilice la vía de participación gratuita prevista en las Bases y Condiciones de una promoción, también podremos recibir los datos y materiales específicamente requeridos para verificar y administrar dicha participación.
2. Información relacionada con pagos. Los pagos realizados a través de nuestra tienda pueden ser procesados por proveedores externos de servicios de pago. Hoy Sí podrá recibir información relacionada con la operación, como el estado o confirmación del pago, importe, fecha y datos necesarios para identificar la transacción. Los proveedores de pago pueden tratar determinada información financiera de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y obligaciones legales.
3. Cómo obtenemos la información. Podemos obtener información directamente del usuario cuando realiza una compra, participa de una promoción, se comunica con nosotros o proporciona sus datos por cualquier otro medio. También podemos obtener determinada información automáticamente mediante el funcionamiento del sitio web, cookies y tecnologías similares, así como de proveedores tecnológicos, procesadores de pago y otros prestadores que intervengan en la operación de nuestros servicios.
4. Cómo utilizamos la información. Podemos utilizar la información personal para gestionar y procesar compras; entregar productos digitales; administrar promociones; registrar y verificar participaciones; asignar números correspondientes a promociones; comunicarnos con participantes y clientes; identificar y contactar potenciales ganadores; coordinar la entrega de premios; responder consultas y reclamos; prevenir fraudes y usos indebidos; mantener la seguridad del sitio; mejorar nuestros servicios; y cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos de autoridades competentes. Cuando corresponda y resulte permitido por la normativa aplicable, también podremos utilizar datos de contacto para comunicaciones comerciales o promocionales, respetando las opciones disponibles para dejar de recibirlas.
5. Participaciones y promociones. Los datos personales proporcionados para participar en promociones de Hoy Sí podrán utilizarse para verificar el cumplimiento de las Bases y Condiciones, registrar participaciones, asignar números, comunicarse con los participantes, seleccionar y validar potenciales ganadores y coordinar la entrega de premios. Las condiciones particulares de cada promoción estarán establecidas en sus correspondientes Bases y Condiciones.
6. Videos enviados para participación gratuita. Cuando las Bases y Condiciones contemplen el envío de un video como parte de una vía de participación gratuita, dicho material será utilizado principalmente para verificar la autenticidad y validez de la solicitud. Los videos no serán publicados ni utilizados con fines publicitarios sin la correspondiente autorización. Serán conservados únicamente durante el período razonablemente necesario para administrar, verificar o defender la promoción y posteriormente serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal que requiera conservarlos.
7. Proveedores de servicios. Para operar nuestro sitio y prestar nuestros servicios podemos utilizar proveedores externos de tecnología, alojamiento de comercio electrónico, procesamiento de pagos, correo electrónico, almacenamiento en la nube, seguridad, análisis y otras herramientas necesarias para el funcionamiento de Hoy Sí. Estos proveedores podrán tratar determinada información personal cuando resulte necesario para prestar sus servicios y estarán sujetos a sus propias obligaciones y políticas de privacidad. Nuestra tienda utiliza infraestructura tecnológica proporcionada por terceros, incluida la plataforma de comercio electrónico sobre la que funciona el sitio.
8. Divulgación de información. Hoy Sí no divulgará información personal a terceros salvo cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios, procesar una operación, administrar una promoción, entregar un premio, prevenir fraudes, proteger nuestros derechos, cumplir obligaciones legales o responder a requerimientos válidos de autoridades competentes. También podremos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que actúen en nuestro nombre para prestar determinados servicios.
9. Enlaces y servicios de terceros. Nuestro sitio puede contener enlaces o integraciones correspondientes a sitios web, redes sociales u otros servicios administrados por terceros. Hoy Sí no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros. Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionarles información personal.
10. Datos de menores. Las promociones de Hoy Sí están dirigidas a personas mayores de 18 años conforme a los requisitos establecidos en sus Bases y Condiciones. No recopilamos conscientemente información para administrar participaciones de menores de edad. Si detectamos que se proporcionaron datos de un menor de manera indebida, podrán adoptarse las medidas correspondientes para su eliminación, sujeto a las obligaciones legales aplicables.
11. Seguridad de la información. Hoy Sí adopta medidas razonables destinadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar seguridad absoluta. Recomendamos no enviar contraseñas, datos completos de tarjetas u otra información especialmente sensible mediante correo electrónico u otros canales no diseñados para recibirla.
12. Conservación de la información. Conservaremos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada, administrar compras y promociones, atender consultas o reclamos, prevenir fraudes, resolver controversias y cumplir obligaciones legales. Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación que requiera conservarla, podrá ser eliminada o anonimizada.
13. Derechos sobre los datos personales. Los titulares de los datos podrán ejercer los derechos que les correspondan conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y demás normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales. Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales podrán comunicarse con Hoy Sí mediante contactos.hoysi@gmail.com. Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad de la persona antes de tramitar una solicitud.
14. Comunicaciones comerciales. Cuando corresponda, el usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos de cancelación disponibles en dichas comunicaciones. La cancelación de comunicaciones promocionales no impedirá que Hoy Sí envíe mensajes necesarios relacionados con una compra, participación, entrega de producto, promoción, premio, consulta u otra relación existente con el usuario.
15. Transferencias y tratamiento por proveedores. Algunos proveedores tecnológicos utilizados para operar nuestros servicios pueden almacenar o tratar información mediante infraestructura ubicada fuera de la República Argentina. Cuando corresponda, el tratamiento y las transferencias de información se realizarán de acuerdo con la normativa aplicable y las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos personales.
16. Cambios en esta Política de Privacidad. Hoy Sí podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, procedimientos o requisitos legales. La versión vigente estará publicada en este sitio web indicando su fecha de última actualización.
17. Contacto. Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de los derechos correspondientes, podrá comunicarse con Hoy Sí mediante el correo electrónico contactos.hoysi@gmail.com o a través de hoysi.com.ar.